+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как пожаловаться на группу вконтакте за мошенничество

Содержание

Как пожаловаться на группу вконтакте. Жалоба на группу в ВК за мошенничество: как оформить, куда отправить

Как пожаловаться на группу вконтакте за мошенничество

Виртуальное мошенничество может проявляться по-разному: взлом персонального аккаунта, кража фотографий, их распространение на ресурсах с плохой репутацией.

Некоторые граждане попадаются на уловки продавцов, распространяющих по низкой стоимости товар, которого на самом деле не существует.

Можно пожаловаться на группу в ВК за мошенничество, если группа нарушает правила пользования социальной сетью.

Социальные сети открывают простор для деятельности аферистов. ВКонтакте и неоднократно становились местом для организации финансовых пирамид. Сервисы предлагают покупать биткоины, играть на рынке форекс или курсах валют.

Пользователям обещают баснословную прибыль, размер вложений не ограничивается. Так, администраторы одной из групп ВК пытались выстроить МММ на рынке форекс. Сервис «Миллионеры в кедах» был зарегистрирован в Канаде, более 35 тыс.

пользователей вступили в группы , которые содержали название этого проекта. Первые вкладчики даже успели получить прибыль, но основная масса вкладчиков ожидает возврата своих средств.

Администрация проекта на связь не выходит, иных контактов, кроме аккаунта скайп, у аферистов не оказалось. Организация финансовых пирамид – это мошенничество, с точки зрения Уголовного кодекса. Но найти и наказать виновных удается далеко не всегда.

Поэтому пользователям социальных сетей необходимо быть бдительными, если возникают подозрения в надежности ресурса, следует заблокировать паблик ВКонтакте.

Куда отправить жалобу на группу в ВК за мошенничество

Контроль над контентом, размещаемым в социальной сети, осуществляет служба технической поддержки ресурса. Поэтому, если вами обнаружена группа, паблик или пользователь, которые распространяют порочащую информацию, порнографию, экстремистские материалы, необходимо пресечь такие действия и сообщить специалистам техподдержки.

5 поводов для обращения с жалобой:

  • разглашение персональной информации;
  • распространение фотографий из личного архива без разрешения пользователя;
  • клевета;
  • распространение экстремистских материалов;
  • реклама несуществующих товаров, услуг.

Служба технической поддержки исполняет роль судьи для пользователей социальной сети. Если жалоба обоснована, группа будет заблокирована. Заявителю направляется извещение по результатам рассмотрения его заявления.

Отправка коллективной просьбы

Если заявитель действительно имеет уважительные причины для подачи жалобы, то будет достаточно одного обращения. В среднем же необходимо получить заявления от десяти пользователей.

Коллективная жалоба имеет преимущество – ее рассматривают быстрее, чем заявление, поданное одним пользователем. Причем, чем больше будет подано жалоб на группу или пользователя, тем больше шансов, что заблокируют.

Оформление жалобы

Порядок действий следующий:

  1. Собрать информацию по мошеннику: его ID, распечатать копию переписки, указать телефон мошенника, если есть такая возможность.
  2. Собрать документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств.
  3. Можно предварительно поискать в соцсети других пользователей, пострадавших от действий аферистов, чтобы собрать больше доказательства.
  4. Прийти в полицию и написать заявление.
  5. Получить второй экземпляр со штампом, где проставлен входящий номер и дата регистрации.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Росомнадзор) – это государственный орган, который принимает жалобы на группы ВКонтакте, и на другие интернет-ресурсы.

Особенно актуальным является обращение в уполномоченную инстанцию, если пользователь нарушает права автора произведений литературы, искусства.

На официальной странице ведомства можно отправить онлайн-обращение, где нужно уточнить информацию:

  • фамилия, имя и отчество заявителя;
  • адрес регистрации;
  • причина для подачи жалобы;
  • текст обращения;
  • скриншоты, сделанные со страниц ВКонтакте или другого ресурса.

Но электронное обращение может и не дать нужного эффекта. Чтобы гарантированно получить ответ от государственного ведомства, надежнее будет направить письменное заявление.

Есть несколько структур, куда можно пожаловаться. Именно жалоба является корректной формой извещения о том, что распространена информация, которая противоречит закону. Ставить «лайк» не только неправильно, но и опасно. Есть реальные примеры из жизни, когда за репост сажают в тюрьму.

Громкое уголовное дело состоялось над жительницей Екатеринбурга Евгенией Чудновец, работавшей воспитательницей детского садика. Она поделилась роликом, где вожатые детского лагеря издевались над ребенком. возымело эффект.

На его основании было возбуждено уголовное дело, вожатых лишили свободы, но и самой Евгении самой грозит уголовное наказание за распространение информации, которая противоречит законодательству.

Обращаться с контентом в социальных сетях необходимо правильно. Если нужно обратить внимание правоохранительных органов, лучше обратиться с официальным заявлением, чем репостить информацию. Быстро направить жалобу можно в службу технической поддержки. Если же причинен моральный и материальный ущерб, то с заявлением необходимо обращаться к сотрудникам правоохранительных органов и суд.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

С увеличением популярности социальных сетей растет и количество недовольства, с ними связанного.

Вызвано оно может быть различными факторами: публикациями информации личного характера без ведома владельца, публичными оскорблениями, и так далее. Знаменитый сайт ontakte не стал исключением.

Ежедневно на его просторах создается множество групп и страниц, которые так или иначе У пользователей возникает вопрос о том, как пожаловаться на страницу “”. Его мы и рассмотрим в данной статье.

Жалоба на группу

По решению этой проблемы нет как таковой инструкции на сайте “”. Как пожаловаться на группу в этом случае? Если вы обнаружили нарушение прав одной из них, то вам необходимо выполнить простые действия. Ниже приведена пошаговая инструкция, которую назовем “”: как пожаловаться на группу”:

На заметку: если материал, размещенный в группе, действительно каким-то образом нарушает права человека, компрометирует и является незаконным, то при отказе от соответствующих мер администрацией сайта вы в праве обращаться с иском в суд.

Жалоба на страницу пользователя

Теперь вы знаете о том (заходя на сайт “”), как пожаловаться на группу. А когда правонарушитель – это конкретный пользователь? Пожаловаться на страницу “В контакте” намного проще, нежели на группу. Что же необходимо сделать? Вот алгоритм действий:

  1. Заходим на страницу пользователя, который, по-нашему мнению, делает спам-рассылки, оскорбляет, занимается рекламой или распространяет порнографию.
  2. В меню пользователя выбираем ссылку “Пожаловаться на страницу”.

Жалоба на группу в ВК за мошенничество: как оформить, куда отправить

Как пожаловаться на группу вконтакте за мошенничество

Виртуальное мошенничество может проявляться по-разному: взлом персонального аккаунта, кража фотографий, их распространение на ресурсах с плохой репутацией.

Некоторые граждане попадаются на уловки продавцов, распространяющих по низкой стоимости товар, которого на самом деле не существует.

Можно пожаловаться на группу в ВК за мошенничество, если группа нарушает правила пользования социальной сетью.

Социальные сети открывают простор для деятельности аферистов. ВКонтакте и неоднократно становились местом для организации финансовых пирамид. Сервисы предлагают покупать биткоины, играть на рынке форекс или курсах валют.

Пользователям обещают баснословную прибыль, размер вложений не ограничивается. Так, администраторы одной из групп ВК пытались выстроить МММ на рынке форекс. Сервис «Миллионеры в кедах» был зарегистрирован в Канаде, более 35 тыс.

пользователей вступили в группы , которые содержали название этого проекта. Первые вкладчики даже успели получить прибыль, но основная масса вкладчиков ожидает возврата своих средств.

Администрация проекта на связь не выходит, иных контактов, кроме аккаунта скайп, у аферистов не оказалось. Организация финансовых пирамид – это мошенничество, с точки зрения Уголовного кодекса. Но найти и наказать виновных удается далеко не всегда.

Поэтому пользователям социальных сетей необходимо быть бдительными, если возникают подозрения в надежности ресурса, следует заблокировать паблик ВКонтакте.

Меры воздействия

Существует несколько мер воздействия, которые применяются к нарушителям:

  1. Удаление порочащих сведений, блокировка доступа.
  2. Передача прав создателю группы, если аферисты взломали страницу.
  3. Удаление группы из соцсети.
  4. Запрет на размещение ссылок на сервисы, которые нарушают правила сайта.

Пожаловаться может любой пользователь, но гарантий, что на его заявление адекватно отреагируют, нет. Если заявление не дало желанного результата, остается обращаться в государственные органы.

Обращение в гос. органы

Жалобу как на реальных аферистов, так и виртуальных, можно подать сотрудникам полиции и прокуратуры. Момент обращения с заявлением желательно не откладывать, так как мошенники могут в любой момент удалить группу.

Порядок действий следующий:

  1. Собрать информацию по мошеннику: его ID, распечатать копию переписки, указать телефон мошенника, если есть такая возможность.
  2. Собрать документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств.
  3. Можно предварительно поискать в соцсети других пользователей, пострадавших от действий аферистов, чтобы собрать больше доказательства.
  4. Прийти в полицию и написать заявление.
  5. Получить второй экземпляр со штампом, где проставлен входящий номер и дата регистрации.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Росомнадзор) – это государственный орган, который принимает жалобы на группы ВКонтакте, и на другие интернет-ресурсы.

Особенно актуальным является обращение в уполномоченную инстанцию, если пользователь нарушает права автора произведений литературы, искусства.

На официальной странице ведомства можно отправить онлайн-обращение, где нужно уточнить информацию:

  • фамилия, имя и отчество заявителя;
  • адрес регистрации;
  • причина для подачи жалобы;
  • текст обращения;
  • скриншоты, сделанные со страниц ВКонтакте или другого ресурса.

Но электронное обращение может и не дать нужного эффекта. Чтобы гарантированно получить ответ от государственного ведомства, надежнее будет направить письменное заявление.

Есть несколько структур, куда можно пожаловаться. Именно жалоба является корректной формой извещения о том, что распространена информация, которая противоречит закону. Ставить «лайк» не только неправильно, но и опасно. Есть реальные примеры из жизни, когда за репост сажают в тюрьму.

Громкое уголовное дело состоялось над жительницей Екатеринбурга Евгенией Чудновец, работавшей воспитательницей детского садика. Она поделилась роликом, где вожатые детского лагеря издевались над ребенком. возымело эффект.

На его основании было возбуждено уголовное дело, вожатых лишили свободы, но и самой Евгении самой грозит уголовное наказание за распространение информации, которая противоречит законодательству.

Обращаться с контентом в социальных сетях необходимо правильно. Если нужно обратить внимание правоохранительных органов, лучше обратиться с официальным заявлением, чем репостить информацию. Быстро направить жалобу можно в службу технической поддержки. Если же причинен моральный и материальный ущерб, то с заявлением необходимо обращаться к сотрудникам правоохранительных органов и суд.

Жалоба на группу в ВК за мошенничество: как оформить, куда отправить Ссылка на основную публикацию

Что делать и как вернуть деньги, если обманули мошенники в ВК

Как пожаловаться на группу вконтакте за мошенничество

Когда пользователь, которого обманули, жалуется в службу поддержки, он получает предложение обратиться в полицию. Социальная сеть, в лице администраторов, не может доверять только словам одной из сторон, она «не видит» физического движения товара или факта оказания услуги.

У администрации ВКонтакте есть возможности расследовать деятельность конкретного пользователя или группы на предмет соблюдения правил соцсети, и блокировка после многочисленных жалоб – достаточно частое явление, можно вспомнить количество удалённых одноразовых аккаунтов и сомнительных групп.

МОШЕННИКИ ВК – КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ

Наверное, это всё, чем ВКонтакте может помочь изолированно, без привлечения полиции. Пользователь, которого обманули, должен собрать информацию – все возможные доказательства по факту общения и договоренности с мошенником (возможно, заверить их у нотариуса) и обратиться в полицию по месту жительства.

Дальнейшие действия будут проводить компетентные сотрудники следствия (делать запросы к ВКонтакте, определять личность мошенника, определять его местонахождение и т. д.).

Комментирует адвокат Виктор Камалдинов:
ВКонтакте по закону не несёт ответственности за противоправные действия пользователей социальной сети, поскольку данную ответственность несут сами пользователи, а ВКонтакте выступает только площадкой для общения.


Вопросы возврата денежных средств относятся к правовому полю, как уголовному, так и гражданскому.

В настоящее время во многих городах созданы специальные подразделения, занимающиеся расследованием интернет-хищений, и, возможно, «вашим» мошенником уже занимаются, а ваше заявление поможет собрать дополнительную информацию.

Можно предположить, что обращаться в полицию будут далеко не все жертвы жуликов – это невыгодно.

Овчинка выделки не стоит?

На то и расчёт.

Очевидно, что львиная доля обманутых пользователей, которые отправили, например, по 500 рублей за доставку товара в мошеннической группе, не будут решать проблему «как вернуть деньги ВК?» и обращаться в полицию из-за такой малой суммы. Максимум, что они сделают, – пожалуются на группу в службу поддержки и опубликуют ссылку на неё в одном из сообществ, собирающих информацию о мошенниках.

Для преступников, работающих достаточно ритмично и с широким охватом, сбор даже таких небольших сумм с большого числа пользователей в течение нескольких дней, пока группа не будет заблокирована, даст хорошую прибыль, а открытие новых групп вместо закрытой – дело нескольких минут.

ФАЛЬШИВАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ

Ещё одна больная тема. Люди, которые для собственного обогащения играют на добрых чувствах граждан – на сострадании, милосердии и отзывчивости – были всегда и всегда будут, но каждый раз, сталкиваясь с подобным, трудно не испытывать негодование.

По предположениям «Новой газеты» в статье от 2017 года, около половины всех средств, собранных на благотворительность, оказываются в руках мошенников. Это удручает и в наши дни, вряд ли положение улучшилось. Как же быть? Никогда не помогать нуждающимся? Помогать только тем, кого знаешь? Кому верить?

Мошенничество в ВК – не исключение: многие их тех, кто просит помочь или собирает благотворительные средства, – жулики, но социальная сеть борется с таким явлением, и один из основных инструментов – Правила для благотворительных сообществ. Требования, указанные в них, разумны и достаточны для отсеивания мошенников.

Встречая в какой либо группе сбор средств и желая помочь, стоит обратиться к этим правилам и проверить деятельность сообщества на соответствие им. Если есть сомнения – предложить организаторам исправить ситуацию. Въедливость и тщательная проверка не бывает лишней, если вспомнить приведённые выше данные о том, что половина благотворительных сборов уходит к преступникам.

Основная часть требований к сообществам вполне применима и к людям, которые самостоятельно собирают пожертвования: предоставление документов, отчётов по движению средств, открытость для проверки – необходимые и разумные условия для доверия.

И ВСЁ-ТАКИ ОБМАНУЛИ – ЧТО ДЕЛАТЬ?

Бывают минуты слабости, случается психологическое состояние, когда человек чувствует усталость и его способность критически мыслить понижена, а ловкий мошенник оказывается тут как тут. Оказаться пострадавшим при столкновении с преступником может любой. Как быть? Всё потеряно?

Конечно нет. На чудеса рассчитывать не стоит, отправленные неизвестному 350 рублей крайне сложно будет найти и вернуть, но опускать руки – не выход.

Жалоба внутри ВК

Во ВКонтакте есть отдельная страница с описанием вопросов безопасности пользователей в отношении спамеров и мошенников: довольно общая и малосодержательная – вряд ли она способна сильно помочь пострадавшему, придётся всё брать в свои руки.

Для начала нужно собрать все доказательства контактов с мошенником: сделать скриншоты переписки, зафиксировать любые детали общения с ним.

Теперь стоит пожаловаться на пользователя или группу через специальную форму: нужно зайти на страницу мошенника или сообщества и в верхней правой её части найти меню (с галочкой или тремя точками), где присутствует пункт «пожаловаться». В сообщении необходимо выбрать его причину и описать подробности.

Если администратор, получивший жалобу, найдёт основания (а это могут быть только нарушения правил соцсети), то аккаунт или группа будут заблокированы.

Во ВКонтакте есть и отдельная форма для общения со службой поддержки (агентами ВК) – она создана для решения нестандартных вопросов, которых нет в перечне раздела «Помощь». При необходимости можно воспользоваться ею.

Существует немало сообществ, в которых пользователи собирают информацию о мошенниках. Стоит в одной из них оставить сообщение с описанием своего опыта и доказательствами обмана – предупредить других участников.

Жалоба в физическом мире: мошенники ВК – как вернуть деньги?

Теперь пришла очередь подключить тяжёлую артиллерию: обратиться в государственные органы, которые призваны бороться с мошенниками. Нужно собрать всю информацию о случившемся (скриншоты, копии чеков и квитанций) и подать заявление.

В интернете есть возможность подать жалобу в Роспотребнадзор.
Министерство внутренних дел Российской Федерации тоже имеет форму для подачи жалоб.

Расследование будет небыстрым, чтобы вернуть деньги ВК, обманным путём оказавшиеся у мошенников, придётся ходить в полицию, объяснять, доказывать и предоставлять документы, но мошенники же как раз и рассчитывают на то, что многих пострадавших отпугнёт эта долгая история. Наверное, не стоит идти у них на поводу в очередной раз.

ИЗБЕЖАТЬ МОШЕННИКОВ: ПРИНЦИПЫ

Популярный запрос в интернете: «обманули ВКонтакте на деньги что делать».

Между тем стоило бы искать так:

Но этот запрос гораздо менее популярен, увы.

Правила сетевой гигиены

Социальные сети – небезопасны для личной информации. Лучшее отношение ко всему, что видишь, – осмысленное и даже критическое.

Проще всего воспринимать своё нахождение во ВКонтакте (как и в любой другой соцсети, впрочем), как прогулку по оживлённому проспекту незнакомого города в час пик.

Стоит ли верить любому встречному, предлагающему что-то у него купить? А если он показывает красивую пустую коробку от смартфона и просит заплатить половину цены, перед тем как сбегает домой за аппаратом?

Можно встретить тех, кто просит деньги на лечение; пёстрые уличные ларьки с сомнительными товарами в ярких упаковках; зазывал, хватающих всех проходящих мимо за одежду и с лучезарной улыбкой сообщающих им о громадном выигрыше. Если верить всем и слепо следовать за каждым пронырой с бегающими глазками – долго ли протянет гуляющий по улицам этого города в добром здравии и при своих деньгах?

А что скажет разумный человек про гражданина, который посреди проспекта расставил на всеобщий обзор фотографии себя и своей семьи и рассказывает всем вокруг самые личные подробности о себе, своих друзьях и родственниках, включая информацию о дорогих покупках, времени, когда вся семья отсутствует дома, девичью фамилию мамы и имя первой собачки?

Как раскусить мошенника?

Не менее популярный вопрос поисковым машинам: «мошенники в контакте как распознать?»

Не стесняться спрашивать, искать и проверять того, с кем предполагается сделка: группу или пользователя. Проверить в чёрных списках сообществ, собирающих информацию о сетевых жуликах, написать прошлым клиентам и попросить поделиться опытом. В поисковике ввести данные этого человека (Ф. И. О., id пользователя, номер телефона, номер карты и т. д.).

Мгновенно и жёстко себя осадить, остановить и заставить задуматься при обнаружении того, что контактирующий подгоняет, не даёт времени на размышление, играет на чувствах, не отвечает на прямые вопросы, уводит разговор в сторону, угрожает или, наоборот, слишком любезничает – это признаки психологического давления.

Взломанный друг

Внезапно кто-то из друзей просит помочь? Почему бы и нет, да и сумма вроде небольшая. На то они и друзья, естественно, но стоит сделать пару лишних движений:

  • спросить о чём-то, что предполагаемый мошенник не мог узнать, прочитав переписку или электронные письма;
  • связаться с другом альтернативным способом (позвонить по сотовому, например);
  • связаться с кем-то из общих друзей и спросить, не было ли замечено ничего подозрительного.

Если какое-то из вышеперечисленных действий затруднено (неизвестен сотовый; нет тем, о которых можно спросить; нет общих друзей), возможно, стоит задуматься: а разумно ли вообще отправлять деньги человеку, которого не знаешь никаким образом, кроме соцсети?

И ЧТО СО ВСЕМ ЭТИМ ДЕЛАТЬ?

Мошенники работают, обман – это их профессия, чаще всего – это профессионалы, которые на много ходов вперёд просчитывают свои действия и реакцию своих жертв. Жулики хорошо оснащены и великолепно подкованы. Всё, что сказано в этой статье, им хорошо известно.

Но защитить себя от мошенников можно, только для этого придётся пересмотреть своё отношение к сетевой жизни, внести в неё изрядную долю скептицизма и критического отношения. Важно проверять любую информацию, а особенно такую, от воздействия которой просыпаются в душе алчные нотки, возбуждение, страх.

Всё проверять и не доверять слепо – это нормально. Признать, что не бывает «халявы» и «подарков без ответственности» – разумно. Научить себя, своих родных и близких осмотрительности и скептическому отношению – лучшая прививка.

Почему здесь постоянно говорится о скептическом и критическом отношении? Разве этично призывать к недоверию и подозрительности? Разве мы не лишаем себя радости общения, когда перестаём воспринимать на веру слова окружающих?

Наверное, это не очень хорошие советы, не очень добрые и не очень весёлые наставления в каких-то других условиях, но не во , где мошенничество – массовое явление, где жертвы преступников оказываются практически без поддержки.

Образ, описанный выше (о незнакомом городе), скорее всего, нужно немного подкорректировать, чтобы он точнее описывал ситуацию:
когда пользователь находится в этой социальной сети, он гуляет не просто по незнакомому городу, но по городу, в котором мошенники чувствуют себя вольготно и безнаказанно, где максимум, что им светит, – блокировка аккаунта, где администрация при жалобах разводит руками и сетует на то, что просто предоставляет улицы для передвижения граждан, а уж что они там делают – её не касается.

Ссылка на материал: https://zaim.com/temy/sotsialnaya-set-ni-pri-chyem

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как пожаловаться на группу вконтакте за мошенничество

Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством.

Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор.

Сделать это можно через интернет:

  • Прием обращений МВД РФ
  • Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника.

Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя.

И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником.

Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара.

Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

  • Мне написали, что я выиграл Айфон. Это правда?

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

  1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
  2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать.

Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи.

Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь.

И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе.

Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может.

Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем ания, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного ания.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть).

В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев.

Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара.

Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

(источник)

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников.

Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку.

Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

(источник)

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и используют их для создания страниц «продавцов».

Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники.

Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%).

Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших.

На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Вниманию пользователей соцсетей! Мошенничество в ВК: как распознать аферу, куда пожаловаться на группу?

Как пожаловаться на группу вконтакте за мошенничество

Интернет прочно вошел в нашу повседневную жизнь, а социальными сетями сейчас пользуются буквально все возрастные группы: от первоклассников до пенсионеров.

Одной из самых популярных социальных сетей в России является сайт . Как и все остальные густонаселенные площадки рунета его облюбовало множество мошенников. В этой статье мы подробно расскажем о мошенничестве в ВК.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Показать содержание

Виды преступления

С каждым годом мошенничество в сети ВК развивается и становится более заковыристым. Приведем самые популярные виды обмана пользователей.

Друг просит в долг

Пожалуй, самая распространенная и старая мошенническая схема во . Происходит это так: один из друзей пользователя вдруг пишет в личные сообщения с просьбой занять ту или иную сумму. На самом деле, по ту сторону экрана, конечно, находится мошенник, который взломал страницу.

Чтобы не попасться на удочку мошенников, следует всегда перезванивать своим знакомым и удостовериться, что просьбу озвучивают действительно они, прежде, чем переводить денежные средства куда-либо. Или можно прямо в переписке спросить то, о чем знаете только вы двое.

Если вы перевели деньги мошеннику, нужно, как можно быстрее, обратиться в Ваш банк. Если Вы успеете сделать это в течение суток, то средства на Вашу карту вернутся сразу. В противном случае, надо писать заявление в полицию.

Но не стоит пренебрегать обращением в полицию, даже если возврат средств удалось совершить быстро, так как преступник не понесет за это никакого наказания. Кроме того, заподозрив, что у друга взломана страница, будет правильно сообщить ему об этом, если есть такая возможность.

Нечестные группы и паблики

ВК является площадкой не только для общения, но и для активной торговли. На сайте имеются огромное количество групп и пабликов, занимающихся продажами буквально всего на свете. Очень часто такие продавцы оказываются нечистыми на руку, и не присылают уже оплаченные товары.

Чтобы обезопасить себя в данном случае лучше всего выбирать доставку наложенным платежом, чтобы не оплачивать покупку вперед. Если такую функцию магазин не предоставляет, то надо понимать, что такая покупка будет совершаться исключительно на Ваш страх и риск. Прежде чем совершать такую сделку, надо получше изучить продающую группу, отзывы на нее.

Если Вы совершили покупку в такой группе, в первую очередь надо сообщить о происшествии технической поддержке сайта для дальнейшей блокировки группы, а также написать заявление в полицию.

С этой проблемой сталкиваются те, кто привык зарабатывать себе на жизнь фрилансом.

В ВК есть множество групп, которые публикуют объявления с вакансиями, в том числе с вакансиями на фриланс и удаленные позиции.

Многие, ищущие работу таким образом, рано или поздно, сталкиваются с обманом со стороны работодателя, когда денежное вознаграждение за выполненную работу не выплачивается частично или полностью.

Какой бы отличной славой не пользовалась группа или паблик с вакансиями, ее руководители физически не могут отвечать за безопасность сделки между работодателем и работником. Такая работа всегда риск, и лучше выбирать зарекомендовавшие себя, безопасные для исполнителя биржи фриланса.

Если Вы столкнулись с нечестным работодателем в ВК, стоит обратиться в техническую поддержку ресурса. Обращаться в полицию в данном случае нет смысла, поскольку не официальные способы заработка противоречат действующему закону.

На сайте существуют огромное количество групп и пабликов, которые дают площадку для продаж личных вещей за ненадобностью, так называемые барахолки. Их тоже облюбовали мошенники. Здесь могут быть два варианта развития событий:

  1. Мошенник просит перевести деньги за товар перед отправкой, либо же аванс перед встречей.
  2. Покупатель, якобы для перевода денег, просит не только номер Вашей карты, но и CVV2-код (три цифры на обратной стороне карты).

В первом случае, человек просто пропадает после перевода на его счет денежных средств, а во втором, если карта не привязана к телефону, злоумышленники могут провести любые операции со счетом.

Чтобы не попасть впросак, в барахолках ни в коем случае нельзя переводить авансы, а также следует договариваться о доставке товара наложенным платежом.

В случае, когда преступники завладели данными карты, стоит немедленно позвонить в банк и заблокировать ее. Если был переведен аванс, в банк тоже можно обратиться с целью вернуть списанные средства. В обоих случаях необходимо написать заявление в полицию, а также сообщить о происшествии руководству группы и технической поддержке ВК.

Важно! Для перевода денег на Ваш счет понадобится только номер из шестнадцати цифр с лицевой стороны карты.

Люди часто хотят верить во что-то сверхъестественное, этим пользуются и многие мошенники в сети. Сеть ВК не исключение, на ее просторах можно найти любые магические услуги. Зачастую мошенники пользуются именами раскрученных звезд телевизионных шоу на эту тему.

Чтобы не потерять деньги, следует не обращаться за подобными услугами, особенно в сети. Оплатив услуги таких мошенников, следует сразу обратиться в банк, написать заявление в полицию и обратиться в техподдержку.

Кредиты

В ВК существуют множество сообществ, которые якобы помогают людям в оформлении кредитов. Мошенническая схема здесь состоит в том, что человеку предлагается заплатить некую небольшую сумму для проверки его кредитной истории. Однако, история оказывается неудовлетворительной и пострадавшему предлагают заплатить уже сумму покрупнее за ее улучшение.

Чтобы не попасться в лапы мошенников, надо отчетливо понимать, что помочь в получении кредита, если Вам отказывают банки, не сможет никто. Если Вы уже перевели деньги, необходимо связаться с банком, полицией и технической поддержкой сайта.

Мошенники пишут в личные сообщения и сообщают чудесную новость: Вы выиграли какой-то дорогостоящий приз. Это очень удивительно, ведь не в каких конкурсах и розыгрышах Вы может совсем не участвовали. Для получения приза мошенники просят оплатить почтовые расходы.

А потом благополучно исчезают.

Стоит помнить, что не существует таких розыгрышей, в которых можно победить не участвуя. А если Вы, все-таки, где-то и принимали участие, то следует проверить, что к Вам обращаются действительно представители этого розыгрыша (в честных конкурсах, как правило, не предлагают оплатить почтовые услуги).

Попав на удочку мошенников, надо в ближайшее время позвонить или посетить банк, написать заявление в полицию и обратиться в техподдержку ВК.

Обман по клику

Отдельным видом можно выделить такой вид обмана как мошенничество по клику. Такой вид мошенничества в интернете не подразумевает под собой потерю денежных средств, однако из-за него можно заработать «вирусы» или лишиться доступа к своей странице.

Мошенники предлагают разные варианты заманчивых ссылок, нажав на которые человек подвергает свои личные данные (включая платежные данные банковских карт) и устройства риску, например:

  • Это может быть ссылка с просьбой проать.
  • Ссылка якобы для скачивания неких особых игровых предметов для внутренних приложений платформы.
  • Ссылка на сторонний сайт, где можно продолжить смотреть художественный фильм.

Следует аккуратно переходить на все внешний ссылки, а также ни в коем случае не вводить логин и пароль от ВК на сторонних ресурсах.

Если Вы уже переходили по таким ссылкам, следует проверить устройство на наличие вирусов, а также обязательно подключить на банковскую карту услугу, которая позволяют одобрять операции путем введения кодов, присланных в смс. Кроме того, следует сообщить о подобных рассылках технической поддержке ресурса.

Если Вы попались на обман и потеряли денежные средства, то в течение суток с момента перевода денег операцию можно отозвать просто позвонив и авторизовавшись (сотрудники спросят кодовое слово) в банке. Если же прошло более суток, то возврат денежных средств будет возможен только в случае подачи заявления в полицию и судебного решения в Вашу пользу.

Как пожаловаться в рамках социальной сети?

Сайт ВК является интернет площадкой, которая не отвечает за всех ее обитателей. То есть, внутри ресурса можно максимум заморозить страницу мошенников, но это вряд ли их остановит, ведь можно создать новую, и уж точно не вернет Вам потерянных средств, всем этим может заниматься только полиция.

Для того чтобы пожаловаться на личную страницу мошенника, необходимо нажать на многоточие, которое находится под аватаркой и выбрать вкладку «пожаловаться на страницу». На группу или паблик пожаловаться таким образом не получится, но можно это сделать на их записи по той же схеме: слева над постом многоточие, затем пожаловаться.

Можно также написать обращение в техническую поддержку. Для этого:

  1. На собственной странице надо выбрать вкладку «помощь». Вы попадете на страницу с самыми популярными вопросами пользователей, но поскольку нас интересует не вопрос, а жалоба – выбираем любой, после чего выбираем вкладку «это не решает мою проблему», а после «у меня остались вопросы» и «задать вопрос».
  2. В открывшемся поле описываете всю проблему, добавляете ссылку на мошенника и скрины вашей переписки.

Что делать и куда обращаться в госорганы?

На факт мошенничества в ВК стоит жаловаться в отдел МВД по месту Вашего жительства, либо же в отдел «К» (отдел, который борется с кибер-преступностью). Лучше всего подать два заявления в оба отдела. Заявления можно подавать в физическом отделении, а также через сайт Министерства внутренних дел.

В заявлении стоит указать такую информацию как:

  1. Полную информацию о произошедшей ситуации.
  2. Привести сумму потерянных денежных средств.
  3. Реквизиты, на которые были переведены деньги.
  4. Рассказать каким способом Вы перевели деньги.

К заявлению прилагаются копии платежных документов, которые подтверждают перевод денежных средств, скрины переписок с мошенниками, а также с технической поддержкой сайта, копия заявления в банк, любая другая информация о мошеннике. Денежные средства в таком случае вернуться к Вам по завершению всего процесса, если подозреваемого найдут и осудят.

Подробнее о том, куда обращаться при мошенничестве через интернет, читайте тут.

  1. Первый и самый главный способ: проверить упоминания в сети. Можно начать с внутреннего поиска в ВК, а потом обратиться к любому внешнему поисковику, например Гуглу.

    Проверять упоминания стоит не только по названию паблика, его ссылке, но и по именам администраторов, ссылок на них. Если группа ранее была замечена за мошенничеством, то, скорее всего, Вы об этом узнаете.

  2. Если предприниматель занимается продажей товаров и услуг более значительных, чем домашняя выпечка и поделки, то помимо группы в ВК у него должен быть полноценный сайт. Его отсутствие должно насторожить. Также стоит проверить страницы администраторов группы. Вас должны смутить пустые страницы, явно недавно созданные.
  3. Прочитать отзывы. Здесь стоит обратить внимание на их текст, похожи ли они на слова живых людей, либо же они однотипные и оставлялись в одно время. Перейдите на последнюю страницу отзывов, если большинство страниц, с которых оставлялись записи, «мертвы», то можно сделать вывод, что они накручивались с помощью специальных сервисов и доверять им не стоит.

Для того чтобы не попасть в лапы мошенников в ВК, следует внимательно относиться ко всем денежным вопросам внутри платформы:

  • перепроверять просьбы о помощи;
  • не оплачивать товары вперед;
  • не пользоваться сомнительными услугами;
  • и не идти на поводу у шантажистов.

На любую подозрительную активность лучше жаловаться внутри платформы, а при потере денежных средств незамедлительно обращаться в банк и полицию.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.