+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

Содержание

Как рассчитать и узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО?

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

Подробности расчета стоимости полагающихся в рамках ОСАГО выплат практически никому не известны. Вопросы по этому поводу возникают практически у всякого владельца автомобиля, попавшего в аварию. Не обманет ли страховая компания, назначая страховку? Ведь случаи занижения выплат реальны. Отстоять свое право на полноценное возмещение затрат можно, зная особенности ее начисления.

Можно ли самостоятельно рассчитать сумму страховой выплаты по ОСАГО и какими инструментами для этого стоит воспользоваться? От каких входных данных зависит сумма ущерба? Как происходит расчет страхового возмещения в страховой компании? Ответим на эти вопросы в данной статье.

От чего зависит сумма ущерба?

Компенсация рассчитывается и назначается в соответствии с рядом нормативных правовых актов. Положения закреплены в законодательстве федерального уровня. К таким регламентирующим документам относятся:

  1. Федеральный закон №40 2002 года;
  2. Федеральный закон №135 1998 года, регулирующий оценочную деятельность в стране;
  3. Постановления Правительства, хотя уже и утратившие силу, до сих пор влияющие на формирование и развитие страховых отношений между субъектами (№263 и №238 2003 года, №361 2010 года)

Что учитывается при определении суммы страховки?

Расчеты обычно производятся в соответствии со справочником Российского союза страховщиков. Суммы, указанные в них, изменяются только в зависимости от следующих критериев:

  1. Степень износа. К примеру, несмотря на то, что и старую, и совсем новенькую фару придется менять по одной цене, в первом случае страховщик заплатит куда меньше. Износ будет вычтен на основании заключения оценочной организации. Если решение, по мнению автомобилиста, не объективно, его можно проверить у независимых оценщиков. Документы, на основе которых проводилось обследование, необходимо отксерокопировать и представить эксперту.
  2. Дата ДТП.
  3. Экономический регион.
  4. Марка транспортного средства.
  5. Материал, из которого произведена деталь, ее номер.

Как производится расчет?

По закону страховая компания должна полностью возместить приобретение поврежденных деталей и необходимые услуги по ремонту ТС пострадавшего. Государством данная деятельность законодательно определена Федеральным законом №40, который предполагает 100%-ную сумму, достаточную для восстановления транспорта.

Однако обычные правила ОСАГО предусматривают положение, по которому страховые выплаты уменьшаются из-за износа поврежденных деталей. И это не в полной мере отвечает установленным на государственном уровне требованиям. Объясняется такое решение нежеланием платить пострадавшему в результате ДТП за совсем еще новенькие детали.

Петров попал на автомобиле Тойота в аварию, помяв бампер и переднюю левую дверь. В этот же день гражданин оповестил о ДТП своего страховщика и подал полный пакет документов для оформления компенсации.

В течение 5 дней сотрудник компании ввиду необходимости осмотра машины согласовал место и порядок его проведения.

Оценщик, учитывая многочисленные критерии, составил акт с данными для вынесения решения о стоимости восстановления автомобиля.

Зачастую скрытые дефекты в акте экспертизы не указываются, в пользу страховщика. На основании документа компания и устанавливает размер фактических выплат.

Оценочная деятельность

В первую очередь, эксперт обязан обращать внимание на характер повреждений транспортного средства. На заключение влияют причины их появления, объем и средняя стоимость обязательных ремонтных работ, используемые при этом технологии. В свою очередь, от вынесенного оценщиком решения напрямую зависит, сколько автовладелец получит в рамках ОСАГО.

В акте эксперта должны отражаться следующие данные:

  • модель транспортного средства;
  • информация о выпуске;
  • иные сведения о машине, в том числе государственный номер;
  • личные данные владельца ТС;
  • описание обнаруженных повреждений, полученных в результате ДТП;
  • требующийся объем ремонтных работ.

Ошибки эксперта, конечно, не исключены. Известны случаи, когда в акт вносились повреждения, полученные ранее и к ДТП отношения не имевшие. И наоборот, может проводиться лишь поверхностный осмотр, а скрытые проблемы не выявляются.

Подсчет суммы страховых выплат

Калькуляция основывается на результатах осмотра. На сумму повлияет вид требующегося ремонта – покраска, монтаж, замена детали и пр.

Увеличивается страховка от большей продолжительности ремонтных работ и их средней в экономическом регионе цены. Как уже упоминалось ранее, значительно снижает сумму степень износа ТС.

Многими из этих критериев можно оперировать для минимизации расходов на выплату компенсации.

Самостоятельный подсчет

Российский союз автостраховщиков на сайте добавил калькулятор, который помогает автовладельцам самим подсчитать сумму выплат по ОСАГО. Для этого в соответствующие поля вводятся реквизиты: категория обратившегося лица (физическое или юридическое), стаж водителя, его возраст, длительность эксплуатации ТС, мощность двигателя, экономический округ, тип и срок действия страховки.

Если страховщик не торопится с выплатами, то этот калькулятор позволяет рассчитать и полагающуюся неустойку. Но вот качество запчастей и количество необходимых материалов система не учитывает. К тому же, степень износа на сайте не вводится, тем более, не определяется. Соответственно, калькулятор отображает только приблизительную компенсацию.

Страховые компании из-за недостаточной регламентации в отдельных аспектах их деятельности разработали большое количество критериев, позволяющих уменьшить сумму компенсации пострадавшему в ДТП. Но если налицо занижение данной суммы, водитель может защитить свои права и обратиться к независимому оценщику.

Расчет выплат по ОСАГО при ДТП: онлайн калькулятор по базе РСА

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

При возникновении ситуации, когда становится необходимым рассчитать сумму компенсации ущерба, нанесенного автомобиля, многие водители не знают, как правильно это сделать. Нужно производить расчет ущерба по ОСАГО, используя специальный калькулятор, который рассчитает сумму выплаты водителю.

Что такое единая методика расчета ущерба по ОСАГО

Единая методика расчета включает в себя большой перечень нюансов, исходя из которых становится возможным узнать наиболее точные данные причиненного ущерба автомобилю, а так же степень причастности водителя к этому происшествию.

В этот список входит учет типа вождения водителя, наличия на дорогах каких либо знаков (на предмет несоблюдения их водителем), метеорологические условия, состояние дороги, по которой ехал автомобиль, внешние факторы, такие как другие автомобили, животные, состояние автомобиля на момент происшествия, в отношении которого производится расчет ущерба, изучение сведений ситуации.

Кто может ее использовать

Воспользоваться данной методикой может любой автомобилист, который испытывает необходимость в расчете ущерба.

Как рассчитать размер компенсации

Размер суммы, которую страховая компания выплатит водителю, зависит от множества факторов. К таким относится общий износ транспорта. В зависимости от степени износа (возраста автомобиля), страховая компания может понизить сумму выплаты не более, чем на 50% от положенной суммы, согласно действующим законам.

Кроме общего износа автомобиля,учитывается степень износа отдельных его деталей. Для того чтобы повысить сумму компенсации, необходимо сохранять чеки и квитанции на купленные и установленные детали.

К примеру, если сам автомобиль 2006 г выпуска, а какая-либо его часть была куплена и установлена в этом году, износ этой детали не учитывается в расчете суммы компенсации. Помимо этого, важную роль играют все нюансы произошедшего ДТП, причины возникновения, ситуация на момент происшествия. Степень виновности водителя в сложившейся ситуации. Кроме этого, немаловажную роль играет степень износа и состояние дороги, по которым ехал автомобиль.

Как рассчитать сумму ущерба

Для расчета суммы полученного автомобилем ущерба, необходимо воспользоваться специальным калькулятором.

В его основу заложены такие нюансы как постоянно обновляющаяся база данных цен на запасные части автотранспорта, цена за 1 час работы на станции тех. обслуживания.

Однако, полученная цифра не будет на 100% являться правдивой, так как расчет исходит только из поврежденных деталей (видимых повреждений).

Для получения более точной суммы, необходимо проводить полную экспертизу автомобиля.

Что делать в случае занижения компенсации

Нередки случаи, когда страховые компании произведя расчет суммы компенсации водителю, занижают ее. В таких случаях нужно обращаться к независимым экспертам (компаниям) для полной экспертизы автомобиля.

При этом необходимо сохранить все документы касающиеся ДТП, такие, как квитанция об оплате и прочие.

Затем, нужно составить заявление, в котором будет указано и обосновано несогласия с решением страховой компании касательно суммы выплаты по страховому случаю.

В качестве доказательств необходимо ссылаться на результаты полной экспертизы автомобиля независимыми экспертами.

Составленное заявление нужно направлять на имя страховой компании, сделать это можно двумя способами, составить заявление письменно (напечатать) и прийти в офис компании, либо отправить скан заявления на официальный электронный адрес компании. После чего остается только ждать решения специалистов.

Если же после заявление и произведения перерасчета сумма осталось такой же, либо изменилась, но все еще не покрывает полные расходы на восстановления автомобиля, необходимо обращаться в суд.

При обращении необходимо прикрепить все имеющиеся документы по ДТП, расчету и перерасчету суммы страховой компанией, свидетельство о полной экспертизе автомобиля независимыми экспертами, копию либо оригинал заявления, которые были направлены в целях перерасчета суммы выплаты.

Расчет стоимости ремонта ТС на сайте РСА

Для вычисления суммы, необходимой для восстановления автомобиля, замены каких либо его частей, нужно воспользоваться специальным калькулятором, такой присутствует на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков (РСА).

Для расчетов используется следующая формула:

  • РК = СР + СМ + СД.
  • РК — это общий размер компенсации.
  • СР — это стоимость ремонта.
  • СМ — это стоимость материалов.
  • СД — это стоимость деталей, которые подлежат замене.

При расчете этих показателей учитывается среднерыночная стоимость деталей, материалов и ремонтных работ. Максимальная степень отклонения от среднерыной стоимости может составлять не более 10%.

Величины для формул берутся конкретно для каждой экономической зоны, из справочников.

Посмотреть цены на запчасти можно на официальном сайте РСА по ссылке: prices.autoins.ru/priceAutoParts/repair_parts.html.

Приступить к расчету ущерба на сайте РСА!

Заключение

Для получения более точной информации, которая повлияет на сумму выплаты страховой компанией, необходимо использовать специализированные калькуляторы, в некоторых случаях прибегать к услугам независимых экспертов, для полной оценки состояния автомобиля.

Как проверить статус выплатного дела по ОСАГО

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

От момента аварии до получения страхового возмещения автомобилист проживает короткий, но насыщенный событиями отрезок жизни. На пути к устранению последствий ДТП ему предстоит собрать документы, подать страховщику заявление и дождаться решения о компенсации.

Раньше, чтобы узнать информацию о выплатах, нужно было обращаться к сотрудникам компании, но сегодня проверить статус выплатного дела ОСАГО можно самостоятельно онлайн.

Порядок проверки статуса выплатного дела по ОСАГО

Все автомобилисты хотя бы раз попавшие в аварию, знают, что такое выплатное дело. Под этим термином подразумевается комплект установленных нормативными актами документов, необходимых для начисления и выплаты страховых сумм.

По закону «Об ОСАГО» страховщик имеет право рассматривать переданный комплект бумаг по аварии в течение 20 рабочих дней, после чего извещает пострадавшего водителя о сумме причитающейся ему компенсации и порядке ее получения.

В некоторых случаях решение о выплате может быть принято и раньше, если:

  • специалисты страховой компании не загружены работой по заявлениям;
  • случай является понятным и не вызывает спорных вопросов;
  • сумма возмещения несущественная.

После принятия решения по конкретному делу страховщик немедленно извещает клиента, но многие из них торопятся расстаться со статусом пешехода и страстно желают вновь сесть за руль, поэтому стремятся контролировать процесс принятия решения. Чтобы удовлетворить стремление клиента находиться в курсе актуальной информации о выплатах, многие ведущие российские страховщики предоставили своим клиентам специальный интернет-сервис, позволяющий проверять статус заявления онлайн.

Согласие

Одним из крупнейших игроков на рынке страхования является СК Согласие. И эта компания одной из первых предоставила клиентам услугу проверки статуса урегулирования выплатного дела. Чтобы воспользоваться ею, нужно выполнить несколько простых действий:

  1. Зайти на официальную страницу компании Согласие.
  2. Выбрать из предложенного списка категорию «Узнать статус дела».
  3. Внести в поля формы:
    • персональные данные;
    • номер полиса КАСКО;
    • номер дела, который сообщается клиенту в процессе регистрации страхового случая с помощью СМС;
    • номер контактного телефона.
  4. Согласиться с обработкой персональных данных.
  5. Нажать на клавишу «Узнать статус».

К сожалению, на сегодняшний день сервис предоставляет сведения только о статусе дел в рамках страхования по программе КАСКО. Владельцам полиса ОСАГО, как и раньше, предстоит обращаться за информацией к сотрудникам компании.

Росгосстрах

СК Росгосстрах также разработала для клиентов сервис, позволяющий в любое удобное время получить актуальную информацию о процессе рассмотрения выплатного дела. Если воспользоваться предоставленным ресурсом, можно узнать:

  • статус, в котором находится дело;
  • одобрено ли возмещение;
  • требуется ли предоставление дополнительных документов.

Чтобы получить нужную информацию заявителю следует:

  1. Зайти на страницу РГС.
  2. Внести в поле анкеты свою фамилию.
  3. Указать номер дела.
  4. Ввести в окошко специальный код с картинки.
  5. Нажать «Узнать статус».

ВСК

Компания ВСК тоже внедрила на собственном сайте такой удобный метод, дающий клиентам возможность узнать, на какой стадии рассмотрения находится их страховое дело. Теперь заявителю не нужно обращаться в офис компании – узнать всю нужную информацию он может в режиме онлайн.

Процедура получения сведений достаточно проста. Заявителю следует:

  1. Посетить страницу ВСК.
  2. Внести номер убытка и хотя бы один из известных параметров:
    • регистрационный номер автомобиля;
    • VIN код.
  3. Выбрать способ получения информации:
    • по СМС;
    • по электронной почте.
  4. Ввести код подтверждения с картинки.
  5. Нажать на клавишу «Узнать статус».

На сегодняшний день получить сведения по выплатному делу могут лишь держатели полисов ОСАГО и КАСКО.

При этом ситуация по делам, связанным с хищением автомобиля и нанесением ущерба жизни или здоровью, пострадавшим в ДТП в текущей версии ресурса недоступна.

Ингосстрах

Еще одним крупным представителем страховых услуг на российском рынке является СК Ингосстрах. В борьбе за качество обслуживания клиентов эта компания тоже предоставила доступ к сервису, где без проблем заявители могут узнать о статусе урегулирования страхового случая.

Для получения информации клиенту нужно:

  1. Перейти на официальный сайт Ингосстрах.
  2. Выбрать вид страхования, по которому требуется получение сведений: ОСАГО, КАСКО, имущество, несчастный случай или ипотека. В отличие от своих коллег, СК Ингосстрах предоставляет возможность проверки по широкому перечню страховых услуг.
  3. Указать, с каким лицом заключен договор: физическим или юридическим.
  4. Физическим лицам внести в поля:
    • фамилию потерпевшего;
    • регистрационный номер машины.
  5. Юридическим компаниям указать VIN автомобиля.
  6. Нажать клавишу «Найти».

Можно ли по номеру дела узнать размер страховой выплаты

Многих водителей, томящихся в ожидании решения по своему случаю, волнует вопрос, как узнать сумму страховой выплаты по номеру дела. Ведь эта информация позволила бы пострадавшему в аварии автомобилисту не только скорректировать собственный бюджет, но и заранее подготовиться к спору со страховщиком, если возмещение назначено в меньшем размере, чем он рассчитывал.

Однако на сегодняшний день страховые компании не спешат уведомлять своих клиентов о предстоящих выплатах. Не помогают ни звонки, ни визиты в офис.

Чаще всего сумму компенсации заявитель узнает только в момент ее зачисления на банковский счет или получения направления на ремонт.

Получается, что ни одна из действующих на сегодняшний день сервисных систем не предоставляет автомобилистам возможность заранее узнать размер страховой выплаты по номеру дела.

Узнать причитающийся к выплате размер страховой суммы можно лишь приблизительно, если сделать расчет самостоятельно или воспользоваться помощью онлайн-калькулятора, размещенного на сайте страховщика.

Нетерпение водителей, попавших в аварию и желающих как можно быстрее узнать, рассмотрено ли страховщиком их дело, понятно.

Чтобы облегчить процесс ожидания и избавить клиентов от необходимости регулярного обращения в офис, крупные российские страховые компании разработали и внедрили на своих интернет страницах базы.

Через них легко можно любому клиенту быстро получить актуальные сведения о статусе урегулирования выплатного дела.

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

Страховщиком может быть предложен один из нижеприведенных видов выплат:

  • сумма до 400 тыс. руб. (максимальный порог) в рамках стандартной процедуры оформления;
  • до 100 тыс. руб. по программе «Европротокол», если оформление проходило без привлечения полиции;
  • до 400 тыс. руб. могут выплатить по европротоколу, если факт аварии удалось зафиксировать средствами видеонаблюдения.

Что говорит закон «Об ОСАГО»

До 1 апреля 2016 года, по закону страховые выплаты по ОСАГО имели следующие лимиты:

  • до 400 тыс. рублей на компенсацию ущерба автотранспорту;
  • до 400 тыс. рублей на восстановление здоровья пострадавшему;
  • 375 тыс. рублей, в случае смерти пострадавшего, а также 25 тыс. рублей, компенсация расходов на погребение.

На сегодняшний день правительство изменило лимиты ОСАГО для пострадавших, при условии, что договор подписывался уже после внесения поправок в закон. Лимит выплат на «железо» не увеличивается, а вот для пострадавших в ДТП максимальная сумма увеличилась с 400 до 500 тысяч рублей на каждого. При оформлении Европротокола сумма компенсации составляет 50 тысяч рублей.

Однако порядок, по которому рассчитывается страховая сумма остался прежним. Давайте разберем, как страховая выплачивает компенсации и в каком размере.

Сроки и порядок выплаты страховой суммы строго регламентированы законом «Об ОСАГО», поэтому должны неукоснительно соблюдаться. Росгосстрах – одна из компаний, которая строго соблюдает регламент сроков.

Как быстро можно получить выплату?

По правилу, которое было введено 1 сентября 2014 года, вы можете получить компенсацию по ОСАГО в течении тридцати дней, с момента подачи документов в страховую организацию.

Если страховая компания (в том числе и Росгосстрах) не уведомляла вас об отказе компенсации письмом в течении 20 дней или не доплатила вам положенные средств, вы можете рассчитывать на компенсацию. За все дни просрочки со страховой будет снята пеня в размере 1% от суммы за каждый день и 0.5% от суммы за каждый день просрочки уведомления об отказе.

Бывают случаи, когда страховая компания занижает суммы компенсаций за нанесенный ущерб и компенсацию необоснованно. За такие неправомерные действия также налагается штраф, в размере 50% от общей суммы ущерба.

Упрощенный порядок начисления по ОСАГО

По последним правкам в законе вы имеете право обратиться в страховую компанию не только лица, которое нанесло ущерб, а и в свою. Но это правило действует, если сумма компенсации не будет превышать 50 тысяч рублей.

Такой порядок выплаты называется Прямое возмещение ущерба (ПВУ). Росгосстрах – одна из первых компаний, которая начала работать по данной программе.

Условия, при которых работает такая схема, заключаются в следующем:

  1. В ДТП было только 2 участника и оба застрахованы по ОСАГО в компании, работающей по программе ПВУ, например Росгосстрах.
  2. Сумма ущерба небольшая и касается только имущества.
  3. У водителей нет разногласий, касательно обстоятельств произошедшего.

Ущерб компания компенсирует двумя способами: производя ремонт транспортного средства или выплачивая страховую сумму. Но если автомобиль старше пяти лет, то заменить детали новыми — экономически невыгодно.

Сумма страховой компенсации по ОСАГО при аварии рассчитывается на основе независимой экспертизы. В данном документе должны учитывать, насколько были изношены автомобильные детали.

Когда РСА возмещает ущерб?

Российский союз автостраховщиков осуществляет так называемые компенсационные выплаты случаях, когда компенсация вреда жизни или здоровью не могут быть получены по договору страхования.

А именно в случаях, когда:

  1. Обанкротилась страховая компания;
  2. Компания лишилась лицензии;
  3. У виновника происшествия нет договора со страховой компанией;
  4. Виновник происшествия пропал с места аварии.

Теперь вы знаете, сколько должна выплатить страховая компания в случае получения ущерба. Однако, мы искренне желаем вам никогда не воспользоваться этой информацией в реальной жизни.

Будьте бдительны за рулем, соблюдайте правила! Удачи!

Этот вид защиты регулируется и координируется отдельно изданным законом «Об ОСАГО» №40-ФЗ от 25.04.02 г. (далее – Закон), который проходил множество редакций и изменений и сейчас используется в действующей последней редакции.

Как узнать выплату по ОСАГО?

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

Потерпевшая сторона, своевременно обратившаяся в страховую компанию после аварии, получает определённую страховую выплату.

Размеры возмещения зависят от различных факторов (степени износа автомобиля, если ему был нанесён ущерб, характера повреждений у пострадавшего лица и т. д.). В данной статье вы найдёте информацию о том, как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО до момента её получения.

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО?

Предоставление финансовой выплаты по полису осуществляется в ситуации, если страхователь заключил договор со страховщиком до 28.04.2017 года.

Если сделка была оформлена позднее этой даты, гражданин не может претендовать на получение денежного возмещения, потому как законодательство РФ обязывает страховщика выдавать направление на бесплатный ремонт автомобиля.

Выплата финансового возмещения осуществляется в следующих случаях:

  • договор со страховщиком был оформлен ранее вышеуказанной даты;
  • автомобиль не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонтных работ превышает лимит страховой выплаты;
  • причинение участнику аварии среднего или тяжкого вреда здоровью;
  • гибель потерпевшего лица;
  • в других случаях, предусмотренных статьёй 7 ФЗ № 40 от 25.04.2002 года.

Чтобы получить возмещение, потерпевшая сторона должна обратиться к своему страховщику или в страховую компанию виновника происшествия в течение пяти рабочих суток. После этого расчёт суммы, которая будет выплачена заявителю, осуществляется в течение 20 календарных дней (праздники и выходные дни не подлежат учёту).

Как узнать страховую выплату по ОСАГО после подачи уведомления о наступлении страхового события?

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО в Росгосстрахе?

Хотя размер финансового возмещения может быть примерно рассчитан самим потерпевшим, окончательная сумма выплаты определяется специалистом страховой компании.

Например, в Росгосстрах для расчёта соответствующего возмещения экспертом учитывается:

  • стоимость деталей транспортного средства, подлежащих замене;
  • степень амортизационного износа;
  • стоимость ремонтных работ.

Как узнать выплаты по полису ОСАГО, если возмещение должно быть выплачено компанией Росгосстрах? Согласно статье 946 Гражданского кодекса РФ, страховщик не имеет права разглашать подобные сведения по телефону даже после подтверждения личности клиента.

Узнать нужную вам информацию возможно двумя способами:

  • при личном обращении в офис компании, имея на руках удостоверение личности, полис и страховой договор;
  • при заполнении онлайн-запроса на веб-сайте страховщика.

При расчёте размеров страхового возмещения специалисты компании Росгосстрах учитывают дату производства транспортного средства, попавшего в аварию, регион постановки ТС на учёт в ГИБДД, степень износа автомобиля, страну-производителя, продолжительность и интенсивность эксплуатации самой машины и её отдельных частей.

При этом определённые выплаты полагаются и родственникам пострадавшего лица, погибшего в результате аварии. В случае смерти кормильца члены его семьи вправе получить вплоть до 475 тыс. рублей. Родственники, оплатившие погребальные услуги, могут рассчитывать на возмещение затрат до 25 тыс. рублей.

Как узнать выплату по ОСАГО при посещении офиса страховой компании?

При личном обращении в офис Росгосстрах заинтересованное лицо может узнать статус выплатного дела и размер выплаты по полису, если специалистом уже были произведены расчёты.

Стоит помнить, что страховщик обязан предоставить возмещение в течение 20 дней с момента подачи соответствующего заявления пострадавшим лицом или выгодоприобретателем. При отсчёте данного срока не учитываются выходные и праздники.

Росгосстрах обязуется предоставить письменный ответ на обращение в течение десяти дней. В случае его отсутствия или отказа страховщика от удовлетворения законных требований заявителя допустимо обратиться в суд с целью защиты своих интересов.

Исковое заявление подаётся без необходимости оплаты госпошлины, потому как в этом случае действуют положения Закона «О защите прав потребителей».

Как узнать, была ли выплата по ОСАГО через веб-сайт страховщика?

Узнать статус выплатного дела возможно с помощью соответствующего сервиса (https://www.rgs.ru/service/claim-status/index.wbp) на официальном веб-сайте компании Росгосстрах.

В электронную форму запроса требуется ввести:

  • фамилию лица, заявившего о наступлении страхового события;
  • номер, присвоенный выплатному делу;
  • код с картинки, необходимый для активации запроса.

Данный сервис предоставляет информацию по делам, касающимся выплаты возмещения по КАСКО либо ОСАГО в случае причинения ущерба собственности заявителя.

Стоит учитывать, что размеры страховых выплат зависят от заключения специалиста, проводившего независимую экспертизу ТС. Однако окончательное решение о величине возмещения принимает страховщик после анализа всего перечня предоставленной документации по страховому событию.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:

+7 (499) 350-80-69

(Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)

Это быстро и бесплатно !

Выплаты по ОСАГО: как узнать сумму компенсации?

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

При наступлении страхового случая пострадавшая сторона имеет полное право обратиться в страховую компанию за компенсацией. Но до обращения к страховщикам, необходимо убедиться в том, что произошедший инцидент на дорожном полотне не относится к перечню ситуаций, когда автолюбитель не может рассчитывать на удовлетворение требований.

Что нужно делать при наступлении ДТП и как узнать сумму выплаты по ОСАГО? Именно в этом мы и попробуем сейчас разобраться.

Выплата страховки при ДТП

Страховая ситуация по ОСАГО наступает при любой аварии, в которой водитель признан виновником. В результате дорожного происшествия ущерб наносится автотранспорту и чужому имуществу, а нередко и причиняется вред здоровью и угроза жизни.

В таких ситуациях ответственность ложится полностью на виновника ДТП, а компенсация за причиненный ущерб выплачивается его страховой компанией.

ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) заинтересовано в защите пострадавшей стороны. Поэтому виновник аварии обязан в полном объеме возместить ущерб, за счет которого, собственно, и будут производиться ремонтно-восстановительные работы пострадавшего автомобиля.

Автогражданский страховщик, прежде чем назначить сумму компенсации, проводит тщательное изучение причин и факторов прецедента. Внимательное изучение всей предоставленной обеими сторонами документации позволит страховой компании избежать уловок мошенников и предумышленных действий.

Условия, при которых производятся выплаты

Прежде чем узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО, необходимо разобраться с условиями, при соблюдении которых пострадавшая сторона может рассчитывать на получение компенсации:

  1. Повреждения получили только автомобили, тогда как люди остались в целости и невредимости (или по крайне мере не имеют претензий).
  2. В ДТП участвовали только 2 транспортных средства.
  3. Каждая из сторон имеет при себе действующий страховой полис ОСАГО.

Если же не соблюдается хоть одно из описанных выше условий, то участникам нужно обратиться к своему страховщику. Для визита в компанию необходимо подготовить документ, в котором указаны свои данные, номера полисов, охарактеризована степень повреждений и начерчена схема прецедента на дорожном полотне.

Полагаясь на действующее законодательство, владелец пострадавшего авто может истребовать возмещение страховки по полису, и дополнительную компенсацию с виновной в ДТП стороны.

Водители могут воспользоваться Европротоколом и не прибегать к помощи сотрудников ГАИ в таких случаях:

  • в ДТП пострадали только ТС;
  • оба участника имеют при себе действующие страховки ОСАГО;
  • оба автовладельца, чьи машины стали участниками аварии, не против такого развития события;
  • ущерб, причиненный вследствие аварии, не превышает отметки в 25 тыс. руб.

Перечень документов, необходимый для возмещения ущерба

Рассчитывать на выплату компенсации можно при наличии следующих документов:

  • заявление, в котором выдвинуты требования касаемо страховой компенсации;
  • справка, подтверждающая факт возникновения дорожно-транспортного происшествия (выдается сотрудниками ГИБДД);
  • извещение о ДТП;
  • копия протокола об административном правонарушении участников;
  • постановление по данному делопроизводству или же документ, который подтверждает отказ в возбуждении дела об указанном правонарушении;
  • регистрационное свидетельство транспортного средства;
  • заключение независимых экспертов;
  • в случае, когда вместо автовладельца, страхование будет выплачиваться кому-то другому, то нужно предоставить нотариально заверенную доверенность;
  • чеки, подтверждающие факт оплаты услуг независимого эксперта;
  • справки, которые подтверждают факт эвакуации автотранспорта с места ДТП;
  • некоторые страховщики иногда требуют квитанцию об оплате услуг за использование платной автостоянки;
  • банковские данные, где указан счет, на который страховая компания будет выплачивать компенсацию;
  • показания очевидцев с места аварии (хорошо, если будут еще и контактные данные свидетелей ДТП).

Соблюдение сроков во время подачи документации является одним из главных условий получения компенсации. Но об этом немного позже.

Разновидности страховых выплат

Максимальные выплаты по ОСАГО.

В большинстве случаев автовладельцам назначают денежную компенсацию по калькуляции страховой компании. Окончательная цифра формируется на основании даты подписания Европротокола.

Страховщик может предоставить три варианта и размера выплаты страховой компенсации:

  1. Максимальная сумма страховой выплаты не превышает отметки в 400 тыс. руб.
  2. При заключении Европротокола размер компенсации достигает отметки в 50000 рублей.
  3. В том случае, когда момент наступления ДТП был зафиксирован средствами наружного наблюдения, жители Москвы и Московской области могут получить 400 тыс. руб., если участники аварии составили на месте Европротокол.

Какие факторы влияют на величину компенсации?

В каждом страховом случае страховщик определяет величину компенсационной выплаты и порядок возмещения ущерба индивидуально. Но иногда компании и вовсе отказывают пострадавшей стороне в выплате любых видов страховых компенсаций.

Основополагающими для этого являются:

  • степень причиненного вреда здоровья людей, которые пострадали в результате дорожного происшествия;
  • повреждения, причинные двум автомобилям.

Величина компенсационных выплат по ОСАГО может вырасти, если в результате аварии пострадали люди. Размер увеличивается прямо пропорционально сумме нанесенного ущерба, причиненного каждому участнику ДТП. Но при этом компенсация не может превышать максимально допустимый размер страхового тарифа.

Однако, чтоб получить страховку в полном объеме, пострадавшая сторона должна соблюсти определенный алгоритм действий. Иначе страховые агенты могут на вполне законных основаниях отказать в выплате ущерба.

Максимальная страховка

В том случае, когда транспортное средство получило значительные повреждения, большинство автовладельцев будут очень разочарованы.

Ведь компенсация не превышает денежных лимитов, которых вряд ли хватит на оплату всего объема восстановительных работ:

  • максимум, что может заплатить страховая компания – это 400 тыс. руб.;
  • когда из-за аварии пострадали люди (пассажиры или водитель машины), то по полису можно получить 160 тыс. руб.

Программа – минимум

Согласно актуальными данным, Росгосстрахом была установлена граница износа транспортного средства на отметки 50%. Теперь каждый автовладелец может получить минимальную компенсацию в размере 50% от причиненного в результате ДТП ущерба.

Можно ли узнать размер выплаты по ОСАГО в Росгосстрах?

Как узнать сумму выплаты по ОСАГО? Наверняка этим вопросом интересуются многие автовладельцы. Оказывается, размер компенсационной выплаты, который положен при возникновении страхового случая, не так уж и сложно вычислить.

Для этого автовладельцу необходимо знать цены на недвижимость, которые установлены в регионе, и некоторые данные:

  • страна, в которой была изготовлена машина;
  • регион, в котором автотранспорт имеет официальную регистрацию и страховку;
  • степень изношенности ТС;
  • в каких условиях и как долго машина находится в эксплуатации.

На сновании этих данных существует специальная таблица, где описаны коэффициенты и процентные ставки на расчет страховки в том или ином городе, регионе нашего государства.

К примеру, по состоянию на сегодняшний день компанией Росгосстрах определены следующие проценты износа автотранспорта исходя из года его выпуска:

  • 1-й год эксплуатации – 20%;
  • начиная со 2-го года эксплуатации – 12%.

Сроки выплаты компенсации

До недавленого времени срок возмещения ущерба после ДТП составлял 30 дней, в которые не входят ни выходные, ни праздничные дни. Однако согласно статье 12 п.

21 ФЗ «об ОСАГО», страховая компания обязана осуществить перевод денежных средств своему клиенту за ущерб, причиненный здоровью или имуществу в результате дорожного происшествия в течение 20 рабочих дней с момента возникновения страхового случая.

Поэтому крайне важно соблюдать сроки подачи документов. Автоюристы настоятельно рекомендуют обращаться к страховщикам со всеми необходимыми документами в течение трех дней после аварии.

Порядок получения компенсации в Росгосстрах

При возникновении страхового случая, с целью получения компенсации, автовладелец должен неукоснительно следовать предложенному ниже алгоритму действий:

  1. В первую очередь необходимо сообщить компании о наступлении страхового случая и вызвать инспектора.
  2. Крайне нежелательно покидать место аварии до приезда инспекторов. Также нельзя передвигать авто и трогать какие-либо детали, которые могут повлиять на установление виновной в ДТП стороны.
  3. Когда сотрудники ГИБДД будут составлять схему и заполнять протокол, крайне важно контролировать все записи. Если есть спорные моменты, то отстаивайте свою точку зрения. В случае необходимости автовладелец может прибегнуть к помощи независимого эксперта.
  4. Работник Госавтоинспекции может выдать справку о ДТП на месте аварии. Иногда автовладелец должен сам ехать за ней в отделение. В этом случае обязательно проверьте дату в справке, она должна совпадать с числом совершения аварии.
  5. Кроме справки, стражи правопорядка должны составить постановление, в котором указаны административные правонарушения или же факт их отсутствия.
  6. После того, как у пострадавшей стороны будут на руках все необходимые документы, автовладелец должен составить заявление и обратиться с ним в страховую компанию за получением компенсационной выплаты.

https://www..com/watch?v=VN87931Y9qw

Надеемся, эти советы помогут вам вовремя обратиться к страховщику за выплатой компенсации и своевременно получить всю сумму на восстановление авто после ДТП. Удачи!

Смотрите, какая тема — Как узнать калькуляцию расчёта страховой до получения возмещения?

Как узнать сумму страховой выплаты по ОСАГО и что для этого нужно

Показать содержание

  1. Страховая компания обязана предоставить автовладельцу калькуляцию работ и запчастей по ОСАГО, но только по письменному требованию.
  2. Срок предоставления акта расчёта – 3 дня, но есть тонкости.
  3. В акте калькуляции может и не быть развёрнутого расчёта со стоимостью каждой запчасти и каждого пункта работ на СТОА.

Потерпевшему в ДТП полагается возмещение в виде выплаты деньгами или ремонта по ОСАГО. Для расчёта Вы должны предоставить автомобиль на осмотр или экспертизу в страховую компанию.

Вот только результаты калькуляции Вам никто добровольно не скажет – сумму, которая насчитала страховая, Вы можете не узнать вплоть до выдачи направления на ремонт или непосредственно выплаты, когда она станет Вам известна уже по факту.

Что в этом случае делать и можно ли получить такую информацию в страховой, узнаем в статье.

Обязана ли страховая выдать акт расчёта?

Да. И этот ответ на этот вопрос законодательство устанавливает вполне чётко. Но вот только сам порядок и сроки предоставления акта расчёта по возмещению ущерба по ОСАГО урегулированы несколько двусмысленно. Давайте разбираться!

Итак, пункт 4.

23 Правил страхования предписывает при запросе автолюбителя-потерпевшего в ДТП (выгодоприобретателя) предоставить ему информацию о сумме страхового возмещения в виде акта с расчётом возмещения.

Обратите внимание на обязательность именно запроса выгодоприобретателя. Это значит, что Вы обязаны подать требование, а по умолчанию такой расчёт по результатам оценки не предоставляется.

Требование обязательно нужно подавать письменно в свободной форме, в котором просто указать:

В страховую компанию такую-то От такого-то

Требование

Прошу Вас на основании пункта 4.23 Правил страхования предоставить акт о страховом случае с расчётом о страховом возмещении в срок 3 календарных дня, за исключением праздничных нерабочих дней.

Ваша подпись, расшифровка и дата.

Такое требование нужно подать в страховую одним из следующих способов:

  1. по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (желательно),
  2. отнести лично в страховую компанию.

Первый вариант надёжнее, потому что он даст Вам подтверждение подачи требования.

Но у него есть существенный минус – если страховщик не задержит сроки возмещения, то письмо придёт в лучшем случае, когда Вы уже получите на руки выплату или направление на ремонт.

И, если единственной целью запроса акта с расчётом было узнать конечную сумму возмещения, а не калькуляцию, то такой способ не годится.

Второй вариант позволяет подать заявление в один день, но далеко не факт, что Вы получите подтверждение подачи требования, так как страховая организация может отказаться выдавать Вам акт принятия или входящий номер заявления, ставить штампы о принятии на Вашей копии. Но надлежащим подтверждением будет видеосъёмка подачи. И помните, что страховая компания, так как её офис является публичным местом, не вправе запрещать съёмку.

Но подача заявления вовсе не означает, что Вы сразу узнаете сумму выплаты или ремонта.

Какие сроки выдачи результата калькуляции?

Они составляют 3 дня… Но не просто дня, а календарных, за исключением праздничных нерабочих. И здесь также законом 2020 года предусматривается 2 варианта:

  • если акт расчёта ОСАГО уже составлен страховой (для себя), то она обязана выдать его Вам в течение 3 указанных выше дней после получения от Вас требования,
  • если акт расчёта ещё не составлен по результатам осмотра или экспертизы автомобиля, то он будет Вам выдан в течение 3 дней после его составления, а не после подачи заявления с требованием.

Об этом говорит также пункт 4.23 Правил страхования:

4.23. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчёт страхового возмещения и указывается его размер.

Копия акта о страховом случае передаётся страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее 3 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

Примеры расчёта сроков

  1. К примеру, Вы попали в ДТП 1 января 2020 года, подали заявление о страховом возмещении 12 января, а 15 января страховщик произвёл осмотр транспортного средства. 17 января страховщик по результатам этого осмотра произвёл расчёт и составил акт. 19 января Вы направили в страховую требование о предоставлении акта.

    Таким образом, предоставить этот документ Вам страховщик обязан до 23 января включительно.

  2. Вы попали в ДТП 1 марта 2020 года, подали заявление о страховом возмещении по ОСАГО 2 марта. 7 марта страховая фирма произвела осмотр машины. 10 марта был произведён расчёт, 12 числа составлен акт расчёта.

    Заявление с требованием предоставления этого документа Вы отправили 9 марта почтой России в адрес страховой, а пришло это письмо только 31 марта. Тогда срок предоставления Вам документа длится до 3 апреля включительно.

    Обратите внимание, согласно ФЗ-40 Об ОСАГО, в течение 20 дней после получения заявления о страховом возмещении страховая обязана выплатить Вам компенсацию или выдать направление на ремонт. И этот срок истекает даже раньше, чем страховщик получил от Вас требование акта.

Что будет в акте?

Но самое главное – это невозможность в 2020 году законно получить полную калькуляцию расчёта возмещения как при выплате, так и при ремонте. Законодательство не обязывает страховщика приводить развёрнутую калькуляцию. В Правилах присутствует лишь слово “расчёт”, и оно даёт достаточно много шагов в сторону для страховой компании.

На практике потерпевшие в ДТП чаще всего получают такую информацию в акте:

  • полная сумма компенсации ущерба,
  • суммарная стоимость запчастей,
  • суммарная стоимость работ по замене, покраске и тому подобных.

А вот стоимость каждой запчасти, каждого пункта работ узнать вряд ли удастся. Ответ страховщика простой: “Закон обязывает предоставить расчёт, его мы и предоставили”.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.